Política de devoluciones

* IMPORTANTE: Cuando decida devolver sus artículos, comuníquese con nosotros primero por correo electrónico e infórmenos sobre su problema.

* Puede devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción (deben enviarse por correo para ser devueltos). De lo contrario, Nitetronic NO sería responsable de ninguna devolución o reembolso.

*Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y sin daños y deben tener todas las etiquetas adjuntas. Mantenga el embalaje original intacto y no afectará la reventa del producto. Cualquier artículo con manchas, marcas, borrones o desgarros en la tela o la etiqueta no se puede devolver.

*Política de devolución internacional:

  1. Los clientes serán responsables de los gastos de envío de devolución si se debe a su propio motivo de devolución.
  2. Si le enviamos el tamaño incorrecto por error, asumiremos los gastos de envío;
  3. No se cobrará ninguna reposición a los consumidores por la devolución del producto.

* ¿Producto defectuoso o dañado?

Si recibe un producto defectuoso o dañado, notifíquenos a service@nitetronic.com y con gusto le enviaremos uno nuevo. Si no nos informa de un producto defectuoso o dañado, asumiremos que el producto no estaba dañado o defectuoso cuando lo recibió. Si un artículo dañado se devuelve sin previo aviso, no podremos procesar la devolución.

 

REEMBOLSOS

* Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

* Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

* Los reembolsos deben aparecer en su cuenta dentro de los 10 días hábiles posteriores al procesamiento si utiliza una tarjeta de crédito para realizar el pago.

* Los reembolsos deberían aparecer en su cuenta dentro de 1 a 2 días hábiles después del procesamiento si utiliza Paypal para realizar el pago.

* Reembolsos tardíos o faltantes

  1. Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
  2. Si el reembolso aún no aparece en su cuenta bancaria. comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; pueden pasar algunos días antes de que su reembolso se publique oficialmente.
  3. A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@nitetronic.com.

INTERCAMBIOS

*Si necesita cambiar la talla por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a service@nitetronic.com.

Los clientes deben pagar la tarifa de envío de los artículos intercambiados.

 

REGALO

* Si el artículo fue marcado como regalo cuando lo compró y lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

* Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

* Devolución de Aranceles e Impuestos Locales

  1. Es posible que se incurran en impuestos locales y derechos de importación cuando nos envíe los artículos devueltos. NO seríamos responsables de los impuestos y aranceles locales. El cliente debe ser responsable de todos los cargos adicionales.
  2. Cuando decida regresar, recuerde contactarnos primero. En algunos estados se pueden incurrir en impuestos locales y derechos de importación que no están incluidos en los montos mostrados. Cuando decidas regresar, recuerda contactarnos primero .